Zor Bekleyiş: Yolcular 12 Saat Uçakta Mahsur Kaldı

0

BEĞENDİM

0

İzmir’den Diyarbakır’a gitmekte olan SunExpress Hava Yolları’na ait bir uçağın, beklenmedik hava koşulları sebebiyle geri dönmesi, yolcular için zorlu bir deneyim haline geldi. 12 saat boyunca hem uçak içinde hem de terminalde beklemek zorunda kalan yolcular, sonunda otellere yerleştirildi. Bu olay, 2023 yılının Ekim ayında meydana geldi ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan sabah saat 09.10’da kalkış yapan uçak, kar yağışı ve buzlanma nedeniyle Diyarbakır Havalimanı’nın kapatılması üzerine geri dönmek zorunda kaldı.

Uçak ilk olarak Diyarbakır’a iniş yapma girişiminde bulunsa da, hava koşulları nedeniyle bu mümkün olmadı. Durumun zorluğu, yolcuların uçağın içinde bekletilmesi sırasında daha da belirginleşti. Uçuşun iptal edilmemesi ve yeniden saatlerin belirlenmesi süreci, yolcular arasında belirsizlik yaratırken, ilk önce 15.00’e ertelenen uçuş, daha sonra 16.40’da yapılacağı duyuruldu. Ancak bu süre zarfında yolculara, durum hakkında tatmin edici bir bilgi verilmemesi, gerginlik ve kaygı ortamını artırdı.

Uçakta yaklaşık bir saat bekletilen yolcular, sonunda uçaktan inmek için eşyalarını toplamak zorunda kaldılar. Bununla birlikte, havalimanındaki bekleyişleri 12 saatten daha uzun sürdü ve birçok yolcu çocuklarıyla birlikte zor anlar yaşadı. Yolcular, Diyarbakır’a iniş yapamaması durumunda en yakın havalimanlarına yönlendirme yapılması gerektiğini düşünürken, uçağın tekrar İzmir’e dönmesinin yanlış bir karar olduğunu belirttiler. Gerçekleştirilen yolculuk sırasında yaşanan tüm bu zorluklar, hem psikolojik hem de fiziksel anlamda büyük bir yorgunluk meydana getirdi.

Uzun bekleyişin ardından, SunExpress Hava Yolları tarafından yolcular otellere yönlendirildi. Ancak bu süreç, yolcuların maruz kaldığı mağduriyetin giderilmesi açısından tek bir çözüm olarak yeterli görünmedi. İnsanlar, hava koşullarının beklenmedik bir şekilde etkilediği bu durumda, kendilerine yapılan muamelenin yetersiz olduğunu düşündüler. Özellikle çocuklu aileler, bu durumu daha da zorlayıcı buldular ve yaşanan durumdan dolayı rahatsızlık duyduklarını ifade ettiler.

Sonuç olarak, İzmir–Diyarbakır seferi, hava koşullarının etkisiyle bir skandala dönüşmüş oldu. SunExpress ve diğer hava yolu şirketlerinin bu gibi durumlar için daha etkin bir plan oluşturması gerektiği, yolcular arasındaki memnuniyetsizliğin de bir yansımasıydı. Yolcuların yaşadığı bu tür deneyimler, seyahat etme arzusunu azalttığı gibi, hava yolu şirketlerine olan güveni de sarsmaktadır. Bu olay, bir hava yolu şirketinin, yolcularının güvenliğini sağlama konusunda daha dikkatli olması gerektiğini bir kez daha göstermiştir.