Başkan Eşki’den Vatandaşa Doğrudan Dinleme

0

BEĞENDİM

0

Bornova Belediye Başkanı Ömer Eşki, iletişim hattını arayan Bornovalı vatandaşlarla bir araya gelerek onların taleplerini dinledi. Başkan Eşki, bu görüşmeler sırasında, modern belediyeciliğin temel taşlarından biri olan iletişimin önemine vurgu yaptı. Vatandaşlar, Eşki’nin kendileriyle doğrudan iletişim kurmasından duydukları memnuniyeti dile getirerek, bu tarz görüşmelerin güven ve tatmin hissiyatı oluşturduğunu ifade ettiler. Eşki, halkla olan doğrudan iletişimin, güvenin ve memnuniyetin sağlanması açısından kritik bir rol oynadığını belirtti.

Eşki, İletişim Merkezi’ne gelen her çağrının kendileri için değerli olduğunu vurgulayarak, vatandaşların sorunlarını iletme fırsatı bulduklarını ve hizmetler hakkında bilgi alabileceklerini söyledi. Eşki, bu görüşmelerin kendisi için de öğretici bir deneyim olduğunu belirtti. “Alanda aktif olarak çalıştığımız gibi burada da aynı titizlikle çözüm üretiyoruz,” diyerek, iletişimin belediyecilikteki işleyişine olan katkısını öne çıkardı.

Başkan Eşki, iletişimin etkin olmasının belediyecilikte ne kadar önemli olduğunu dile getirirken, vatandaş memnuniyetinin öncelikleri arasında yer aldığını kaydetti. Eşki, “İletişim Merkezi’ne gelen her çağrı bizim için önemli. Vatandaşlar, sorunlarını iletme zemini bulabiliyor ve belediye hizmetleri hakkında detaylı bilgileri edinebiliyorlar,” ifadelerini kullandı. Eşki, ayrıca bu merkez üzerinden aktif bir şekilde çözümler üretmeye devam edeceklerini dile getirdi.

İletişim Merkezi’nin
her gün yaklaşık 700 çağrı aldığını ve gelen çağrıların yarısının belediye dışında bulunan kurumlardan olduğunu belirten Eşki, bu taleplerin ilgili kurumlara yönlendirildiğini açıkladı. Büyükşehir Belediyesi, İZSU ve İzmirgaz gibi kurumlarla ilgili taleplerin hızlı bir biçimde çözüme kavuşturulduğunu vurguladı. Eşki, “Özellikle koordinasyon gerektiren konular biraz daha uzun sürebiliyor, ama temellerini attığımız projeler hayata geçtikçe, vatandaşımızın şikayetleri de azalacaktır,” dedi.

Bir diğer önemli konu, İletişim Merkezi’nin başarılarının, azalan şikayet sayılarıyla daha net ortaya çıkacağını ifade eden Eşki, şikayetlerin azalmasının, yaptıkları işlerin etkileyici bir göstergesi olacağını dile getirdi. Üç yılını dolduran iletişim merkezinin kutlanması da söz konusu oldu.

Başkan Eşki, İletişim Merkezi’nin üçüncü yılına özel hazırlanan pastayı, Belediye Başkan Yardımcısı Cem Arıkan, CHP Grup Başkanvekili Yağmur Yurakul Özkan ve Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü personeli ile birlikte kesti. Eşki, bu başarıda emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederek, mini bir kutlama gerçekleştirdi. Başkan Eşki, çalışanlara kukulent çiçeği hediye ederek, özverili çalışmalarını takdir etti ve kutlamanın yalnızca bir başlangıç olduğunu ifade etti.

Bu etkinlikler, Bornova Belediyesi’nin iletişimini ve toplumla olan bağlarını güçlendirmeye devam ettiğini gösteriyor. İletişim Merkezi’nin işleyişi ve başarıları, vatandaşlar ile belediye arasında daha güçlü bir bağ oluşturma yolunda önemli bir rol oynuyor. Başkan Eşki’nin yaptığı bu tür çalışmalar, modern belediyeciliğin gerektirdiği halk odaklı yaklaşımın bir yansıması olarak değerlendiriliyor.